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Bei Verlust von Handy oder Kreditkarten sollten Sie diese Telefonnummer parat haben!
Die Telefonnummer 116 116 oder im Ausland +49 116 166 sollten Sie sich merken oder notieren!
Sollte die Hotline aus dem Ausland nicht erreichbar sein, kann die Nummer +49 30 40 50 40 50 angerufen werden.
Unter dieser zentralen Nummer der Sperrvermittlung können Sie Karten aller Art sperren lassen.
Sie müssen nicht jede Bank und jede Firma einzeln benachrichtigen. Auch die Sperrung von Handykarten funktioniert über diese Nummer.
EC-Karte: +49 18 05 02 10 21
Mastercard: +1 636 72 27 111
Visa-Card: +1 4 10 58 19 994
American Express: +49 69 97 97 10 00
Diners Club: +49 18 05 33 66 95
Achtung bei Verlust von Handy!
Machen Sie sich kundig, ob die Herausgeber der Karten, die Sie benutzen, dem zentralen Sperrdienst angeschlossen sind. Falls nicht, sollten Sie die Nummern der zuständigen Sperrdienste griffbereit haben.
Ob der Anrufer befugt ist, Karten zu sperren, überprüft die Sperrvermittlung nicht. Sie leitet nur den Anruf an das bzw. die zuständigen Firmen weiter. Erst hier muss sich der Anrufer mit den gespeicherten Kundendaten ausweisen. Für die Kreditkarte sind das oft nur Name, Anschrift und Geburtsdatum.
Wenn das Handy weg ist, sind mehr Angaben gefragt:
Handyruftnummer, SIM-Kartennummer, Kundenkennwort. Es ist ratsam, all diese Nummern irgendwo zu notieren, wo sie jederzeit griffbereit sind.
Sperrung von SIM-Karten:
D1 T-Mobile: +49 (1803) 30 2202
D2 Vodafone: +49 (800) 1 72 12 12
e-plus: +49 1 77 10 00
Unter www.kartensicherheit.de können Sie sich jederzeit über den neuesten Stand über diese Themen informieren:
Kartensperrung - sicher bezahlen - Abhebung am Geldautomat - Pflichten des Karteninhabers - Infos für den Händler
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